Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) soll erläutern, wie wir Informationen erheben und verwenden, während Sie die Software und die Leistungen von 360DSGN nutzen.

Begriffsbestimmungen

„Kunde“ bezeichnet einen Kunden von 360DSGN.

„Kundendaten“ bezeichnet personenbezogene Daten, Notizen, Berichte, Adressen und sonstige Dokumente, die ein Nutzer bei 360DSGN speichert.

„Personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

„Sie“ oder „Nutzer“ bezeichnet einen Kunden oder den Vertreter eines Kunden, der die von 360DSGN angebotene Software und die angebotenen Leistungen nutzt.

„Besucher“ bezeichnet eine Person, die kein Nutzer ist und Zugang zu den öffentlich zugänglichen Bereichen der Software und der Leistungen von 360DSGN hat.

Verantwortlichkeiten und Einwilligung

Die Informationen, die Sie auf den Servern von 360DSGN speichern, gehören Ihnen. Wir befassen uns nicht mit ihren Inhalten, verwenden sie ohne Ihre Erlaubnis zu keinem anderen Zweck als dem, Ihnen unsere Leistungen zu erbringen, und verkaufen sie niemals an Dritte. Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, tragen wir für alle „personenbezogenen Daten“, die Sie auf die Server von 360DSGN hochladen, die Verantwortung eines „Auftragsverarbeiters“ im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (im Folgenden „DSGVO“). Sie können diese Informationen jederzeit ändern, löschen und die Zugriffsberechtigungen darauf so einrichten und verwalten, wie Sie es für richtig halten. Die Kontrolle über die Informationen, die Sie auf den Servern von 360DSGN speichern, liegt vollständig bei Ihnen. Daher treffen 360DSGN hinsichtlich der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten, die in den Kundendaten enthalten sind, nicht die Pflichten und Verantwortlichkeiten eines „Verantwortlichen“ im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (im Folgenden „DSGVO“). Wenn Sie Unterstützung bei der Nutzung der Leistungen und der Software von 360DSGN benötigen, bemühen wir uns nach Kräften, Ihnen zu helfen. Aufgrund der Maßnahmen, die wir zum Schutz der Vertraulichkeit Ihrer Daten treffen, kann unser Support-Team jedoch möglicherweise nicht auf Ihre gespeicherten Informationen zugreifen und das von Ihnen beschriebene Problem nicht nachvollziehen. Auch in diesen Fällen dürfen Sie Ihre Zugangspasswörter nicht an unsere Support-Mitarbeiter weitergeben und sollten in eigener Verantwortung nur so viele Informationen und Screenshots teilen, wie zur Beschreibung Ihres Problems erforderlich sind. Wenn Sie einem unserer Mitarbeiter aus irgendeinem Grund gestatten, zum Zweck des Supports auf Ihr Konto zuzugreifen, sind Sie für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir erheben Informationen aus verschiedenen Quellen, darunter unsere Website, mobile Oberflächen, Clients, Drittanbieter und deren Websites, API, SMS, E-Mail und andere Kommunikationskanäle. Mit Ihrer Registrierung bei 360DSGN erlauben Sie uns, diese Informationen im Rahmen der Nutzungsbedingungen und der Bestimmungen dieser Erklärung zu verarbeiten, zu speichern, offenzulegen und auf andere Weise zu verwenden.

Welche Informationen erheben wir?

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie die Leistungen und die Software von 360DSGN als Nutzer oder Besucher verwenden, können wir personenbezogene Daten erheben. Dazu können die folgenden Informationen gehören: Persönliche Registrierungsdaten: Wenn Sie sich als Nutzer bei 360DSGN registrieren, können Sie Angaben zu sich, Ihrem Unternehmen und Ihren Kollegen machen. Dazu können Namen, Positionen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Beruf, Sprache und weitere Angaben gehören. Benutzernamen und Passwörter: Um sich bei 360DSGN als Nutzer auszuweisen, wählen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Diese Angaben werden mit Ihrem persönlichen Konto verknüpft. Unternehmensdaten: 360DSGN kann Sie um Angaben zu Ihrem Unternehmen bitten, etwa zu Branche, Organisationsstruktur, Mitarbeitern, Geschäftsvolumen und Standorten. Informationen über andere: Bei der Nutzung der Leistungen und der Software von 360DSGN können Informationen über andere Personen eingegeben werden, unabhängig davon, ob sie Nutzer von 360DSGN sind, und diese können gespeichert werden, um bestimmte Funktionen bereitzustellen. Dazu können die Kunden, Lieferanten, Dienstleister und Ansprechpartner der Kunden sowie weitere Personen gehören. Daten: Nutzer können verschiedene Arten von Daten bei 360DSGN eingeben, darunter Besprechungsnotizen, Kommentare, Projekte, geplante Ereignisse, Aktivitäten, Kontakte und anderes. Standort: 360DSGN kann gelegentlich nach Standortdaten fragen oder die Möglichkeit bieten, diese einzugeben. Außerdem können wir Ihren Standort anhand Ihrer Netzwerkadresse oder anhand von Informationen bestimmen, die von den Clients oder Dienstanbietern stammen, über die Sie auf 360DSGN zugreifen. Verbindungen zu sozialen Netzwerken: Manche Angaben, die Sie über sich oder andere machen, können dazu verwendet werden, Profile und Daten in sozialen Netzwerken zu ermitteln. Links: Sie können bei 360DSGN externe und interne Weblinks eingeben. Mit der Nutzung der Leistungen von 360DSGN willigen Sie ein, dass alle erhobenen Informationen gemäß den Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Von Ihnen erhobene Informationen

Bei der Nutzung der Leistungen und der Software von 360DSGN können Sie verschiedene Informationen über Ihre Kunden und deren Nutzer erheben. Für die Erhebung, Verwendung und Löschung der Informationen, die Sie bei 360DSGN speichern, sind im Rahmen der Gesetze und Verordnungen Sie verantwortlich.

Automatisch erhobene Informationen

Bei der Nutzung der Leistungen und der Software von 360DSGN können wir mithilfe verschiedener Technologien, einschließlich Cookies, bestimmte Informationen von Ihrem Gerät automatisch erfassen. Cookies sind kleine Datendateien, die Webbrowser auf Ihren Geräten speichern. Wir können sowohl Sitzungs-Cookies als auch dauerhafte Cookies einsetzen, um die Nutzung der Leistungen nachzuvollziehen und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Wir können sämtliche Online-Aktivitäten und Nutzungen, Zeitpunkte und Datenübertragungen einschließlich der IP-Adressen protokollieren.

Über integrierte Dienste erhaltene Informationen

Teile der Leistung können von unseren Geschäftspartnern und von Dritten erbracht werden, unter anderem Speicherung, Hosting und Werbeausspielung. Wenn wir deren Dienste in Anspruch nehmen, unterliegt die Verwendung Ihrer Informationen unverändert dem in dieser Erklärung beschriebenen Schutz. Möglicherweise wird Ihnen angeboten, mit dem Benutzernamen und Passwort bestimmter Dienste Dritter auf 360DSGN zuzugreifen oder sich zu registrieren (etwa durch Anmeldung mit Ihrem Google-Konto) oder einen integrierten Dienst zu autorisieren, um 360DSGN weitere Informationen bereitzustellen. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters eines integrierten Dienstes sorgfältig durch, bevor Sie sich über solche Dienste mit 360DSGN verbinden.

Aus anderen Quellen erhobene Informationen

Wir können Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, von Dritten und Geschäftspartnern sowie aus Quellen außerhalb von 360DSGN erhalten, etwa von Werbetreibenden und integrierten Diensten. Die erhobenen Informationen können wir verwenden, um gezieltere, relevante Inhalte und Leistungen auszuspielen. Wenn wir dafür Dienste Dritter nutzen, stellen wir sicher, dass wir keine Informationen offenlegen, durch die Sie persönlich identifiziert werden könnten, und behandeln personenbezogene Daten gemäß dieser Erklärung.

Wie verwenden wir die erhobenen Informationen?

Um die Leistungen von 360DSGN dauerhaft erbringen zu können, verwenden wir die erhobenen Informationen für die folgenden Zwecke:

Verbesserung unserer Abläufe

Ihre personenbezogenen Daten können gespeichert und verarbeitet werden, um die Leistungen von 360DSGN weiterzuentwickeln, neue Funktionen und Produkte anzubieten, die Funktionalität zu erweitern, Ihre Bedürfnisse zu verstehen, schneller auf Ihre Anliegen zu reagieren, durch bessere Kommunikation einen besseren Service zu bieten, unsere Produkte und Leistungen auszubauen und zu erweitern sowie unsere Berichts- und sonstigen Pflichten zu erfüllen. Diese Leistung kann von Dritten bezogen werden.

Kommunikation

Wir können Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontaktdaten verwenden, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, Support zu leisten und Sie über unsere Produkte und Leistungen zu informieren. Sie haben das Recht, sich von dieser Art der Kommunikation abzumelden.

Personalisierte Leistungen und Besuchsanalysen

Dank Cookies müssen Sie bei der Nutzung der Leistungen und der Software von 360DSGN bestimmte Angaben nicht erneut eingeben. Außerdem können wir diese Informationen verwenden, um unsere Leistungen zu personalisieren, zugeschnittene Werbung, Inhalte und Informationen bereitzustellen sowie Nutzungstrends und -gewohnheiten zu messen.

Weitergabe von Informationen

Informationen, die Sie mit anderen teilen

360DSGN ist eine Umgebung zum Teilen von Informationen. Die von Ihnen geteilten Informationen, einschließlich freigegebener Dateien, Ihrer Kontakte, Kommentare und sonstiger Daten, werden anderen entsprechend Ihren Einstellungen zugänglich gemacht. Sie sollten sicherstellen, dass Sie verstehen, wie sich die verschiedenen Einstellungen, etwa die Ihnen zur Verfügung stehenden Berechtigungsoptionen, auf das Teilen mit anderen auswirken.

Dienstleister

Teile der Leistung können von unseren Geschäftspartnern und von Dritten erbracht werden, unter anderem Speicherung, Hosting, Werbeausspielung und Website-Analyse. Wenn wir deren Dienste in Anspruch nehmen, unterliegt die Verwendung Ihrer Informationen unverändert dem in dieser Erklärung beschriebenen Schutz.

Gesetzliche Offenlegung und Schutz Dritter vor Schaden

Wir achten die Gesetze und Vorschriften der Länder, in denen wir tätig sind, und können Informationen herausgeben, wenn eine Strafverfolgungsbehörde ein berechtigtes Ersuchen stellt. Haben wir den begründeten Verdacht, dass Sie eine rechtswidrige Tätigkeit ausüben oder eine, die anderen schaden kann, können wir Informationen an die Strafverfolgungsbehörden übergeben.

Eigentümerwechsel

Werden die Leistungen und die Software von 360DSGN verkauft, erworben oder gehen sie auf andere Weise in andere Hände über, werden Ihre Informationen als Teil desselben Vorgangs an den neuen Eigentümer übertragen. Die in dieser Erklärung genannten Bedingungen binden in diesem Fall den neuen Eigentümer unverändert.

Datensicherheit

Wenn Sie Informationen auf den Servern von 360DSGN speichern, folgen wir allgemein anerkannten Branchenstandards, um die von Ihnen übermittelten Informationen zu schützen. In diesem Rahmen treffen wir angemessene technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor jeder rechtswidrigen, unbefugten Nutzung, jedem unbefugten Zugriff und jedem Missbrauch zu schützen. Zudem informieren wir Sie im Einklang mit den geltenden Gesetzen über jede Verletzung der Datensicherheit, die sich auf Ihre Daten auswirken könnte.

Ihre Rechte

Nach Eingang Ihrer Anfragen zu Ihren Daten beginnen wir unter Berücksichtigung unserer internen Verfahren mit der Bearbeitung und informieren Sie darüber im Rahmen der geltenden Gesetze. Wir beantworten alle Anträge innerhalb von 30 Tagen.

Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. In manchen Fällen können wir Sie per E-Mail oder durch Hinweise auf der Website über wesentliche Änderungen informieren, sind dazu jedoch nicht verpflichtet. Die jeweils aktuelle Fassung der Erklärung können Sie jederzeit auf unserer Website auf der Seite „Datenschutz“ nachlesen. Wenn wir die Erklärung ändern, geben wir hier das Datum der letzten Überarbeitung an.

So erreichen Sie uns

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Erklärung und zur Verwendung personenbezogener Daten sowie bei Problemen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten erreichen Sie uns per E-Mail an info@360dsgn.com.